Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Politécnico de Tecnología, Ciencia e Innovación – Politécnico TECNOVA.
• NIT: 901.792.538-6
• Naturaleza: Institución de Educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano. Resolución de Funcionamiento No. 1023 del 3 de julio de 2025, Secretaría de Educación de Apartadó, Antioquia.
• Domicilio principal: Cra. 79B #79A-60 (Barrio Alfonso López), Apartadó, Antioquia.
• Sede administrativa Medellín: CL 32BB 78A-128, Medellín.
• Correo electrónico: politecnova.edu@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp: 311 769 1456

2. Marco legal

Esta política se expide en cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 (que compila el Decreto 1377 de 2013) y las demás normas que los modifiquen, adicionen o complementen.

3. Definiciones

• Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
• Dato sensible: aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas, los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos.
• Encargado del tratamiento: persona que realiza el tratamiento por cuenta del responsable.

4. Datos que recolectamos

Según la relación que el titular tenga con la institución, podemos tratar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, tipo y número de documento, teléfono, correo electrónico, dirección y ciudad.
• Datos académicos: programa de interés, historial académico, calificaciones, asistencia y certificaciones.
• Datos financieros: información necesaria para matrícula, pagos, financiación y facturación.
• Datos laborales: de docentes, colaboradores y contactos de empresas aliadas.
• Imagen y voz: fotografías o videos de actividades institucionales, solo con autorización.

Los datos sensibles solo se tratarán cuando sean necesarios, con autorización explícita del titular, quien no está obligado a suministrarlos.

5. Finalidades del tratamiento

1. Atender solicitudes de información y brindar asesoría sobre programas, cursos y diplomados.
2. Adelantar procesos de inscripción, admisión, matrícula, registro académico y certificación.
3. Gestionar pagos, facturación, financiación y cartera.
4. Prestar el servicio educativo, incluido el acceso al campus virtual y a plataformas académicas.
5. Enviar información académica, institucional, de eventos y de nueva oferta por correo, teléfono, WhatsApp o redes sociales.
6. Realizar encuestas de satisfacción, seguimiento a egresados y estudios estadísticos.
7. Diseñar y ejecutar programas de formación para empresas y convenios con aliados.
8. Cumplir obligaciones legales y reportes ante autoridades educativas y de control.

6. Datos de niños, niñas y adolescentes

El tratamiento de datos de menores de edad se realizará respetando su interés superior y sus derechos fundamentales, con autorización de su representante legal y teniendo en cuenta la opinión del menor según su madurez.

7. Derechos del titular

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante la institución.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales, siempre que no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

8. Consultas y reclamos

El titular, sus causahabientes o representantes pueden ejercer sus derechos escribiendo a politecnova.edu@gmail.com o radicando su solicitud en la sede principal de Apartadó. La solicitud debe incluir nombre, documento de identidad, descripción de lo solicitado, dirección o correo de respuesta y los documentos que se quieran hacer valer.

9. Transmisión y transferencia de datos

Para cumplir las finalidades descritas, la institución puede compartir datos con encargados como proveedores de plataformas académicas, correo electrónico, formularios web, alojamiento y mensajería, algunos de los cuales pueden estar ubicados fuera de Colombia. En todos los casos se exigirán condiciones de confidencialidad y seguridad acordes con la ley. Los datos también podrán compartirse con instituciones aliadas cuando el programa se ofrezca en articulación, y con autoridades cuando la ley lo exija.

10. Seguridad de la información

El Politécnico TECNOVA adopta medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos contra adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, como conexiones cifradas, control de accesos por roles y copias de respaldo.

11. Uso del sitio web

Nuestro sitio no usa cookies propias de seguimiento. Para mostrar las tipografías se conecta con Google Fonts, que puede registrar datos técnicos de la conexión. Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica, se informará y se solicitará el consentimiento correspondiente.

12. Vigencia

Esta política rige a partir del [POR COMPLETAR: fecha de publicación]. Las bases de datos se conservarán mientras sea necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cualquier cambio sustancial se informará a los titulares por este sitio web o por correo electrónico antes de su aplicación.